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Il nuovo Directa-Mag
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I focus del primo quadrimestre
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Posta tradizionale e mondo digitale
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L’applicazione dell’AI nel mondo postale
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Parola d’ordine: ottimizzare la corrispondenza
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Servizi postali in outsourcing ed evoluzione digitale
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SPID e CIE: differenze, funzioni e modalità d’uso
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Sfide e strategie per la posta di oggi (e domani)
Sfide e best practice per la posta di oggi (e domani)
Il mix tra innovazione, flessibilità, adattabilità e focalizzazione sul cliente per traghettare la posta a domani Innovazione, flessibilità, capacità di adattamento, investimenti in tecnologie avanzate, partnership strategiche e un approccio centrato sul cliente sono...
Servizi postali in outsourcing ed evoluzione digitale
Vantaggi, sicurezza e conformità di un servizio scalabile e flessibile L'outsourcing postale è la pratica di affidare i servizi di gestione della corrispondenza e della posta a un fornitore esterno specializzato, anziché gestirli con risorse interne all'azienda. Si...
Parola d’ordine: ottimizzare la corrispondenza
Suggerimenti e proposte per l'ottimizzazione della corrispondenza aziendale La gestione efficiente della corrispondenza aziendale è fondamentale per mantenere un flusso di lavoro fluido ed efficiente. Oltre a garantire la consegna tempestiva dei documenti, un sistema...
L’applicazione della intelligenza artificiale nel mondo postale
5 motivi per cui l'intelligenza artificiale può essere utilizzata vantaggiosamente dagli operatori postali Più di sessant’anni fa il professor John McCarthy ha coniato il termine “intelligenza artificiale”. All’epoca nessuno avrebbe potuto prevedere che l’IA avrebbe...
Posta tradizionale e mondo digitale
Come la posta tradizionale può rimanere rilevante nel mondo digitale La crescente adozione di soluzioni tecnologiche per le comunicazioni digitali ha messo il sistema di posta tradizionale di fronte a numerose sfide. Tuttavia, la Posta continua a giocare un ruolo...
I focus del primo quadrimestre
EVIDENZE E PROSPETTIVE NEL NUOVO DIRECTA MAG Proprio quando sembrava che il peggio della pandemia fosse finalmente alle spalle e si è iniziato a respirare un senso di normalità, la storia europea ha visto lo scatenarsi di un nuovo conflitto in Ucraina. Dal punto di...
Il nuovo Sportello Multiservizi Directa
L'esperienza del Network Directa applicata al nuovo modello di business dello Sportello multiservizi Nell'ultimo anno di questo complesso periodo, caratterizzato da un forte desiderio di ripresa e al contempo da una grande incertezza economica, abbiamo ricevuto...
Il nuovo Directa-Mag online: rispondere alle reali esigenze degli operatori postali e dei clienti
Il nuovo Directa-Mag è online: in questo numero parliamo del nuovo sportello multiservizi Directa Express: l’esperienza Directa applicata al concept del One Stop Shop. In tutti i Directa-Mag 2023 vedremo strumenti, servizi e progetti attivabili, o già disponibili, che...
Migliorare i margini dell’E-commerce con Q-commerce e prossimità
Hai un buon progetto e gli ordini stanno iniziando ad arrivare attraverso il tuo sito web. Eppure, giustamente vuoi migliorare i margini del tuo e-commerce, evitando che i costi erodano i margini di profitto. Fortunatamente, con una buona pianificazione puoi aumentare...
DIRECTABOX: reinventare la consegna dei pacchi nelle aree urbane
La realtà postale è entrata in una nuova era digitale che sta riducendo i costi di raccolta, di elaborazione e archiviazione dei dati, trasformando i punti operativi e l'infrastruttura con cui operano.Soprattutto, le tecnologie digitali aprono la strada alle micro,...
Curiosità: il francobollo dell’ONU
L'ONU è un'autorità postale L’ONU è l’unica organizzazione al mondo alla quale, pur non essendo né una nazione né un territorio, è consentito emettere francobolli. È anche l’unica autorità postale ad emettere francobolli in tre valute diverse, in base alla sede dalla...
Il nuovo DirectaMag online: l’evoluzione del business per consolidare le competenze digitali
Il nuovo DirectaMag è online: in questo numero dialoghiamo, in particolare, sull'evoluzione del business postale. Questo ultimo anno ha richiesto un impegno importante, in particolare nel consolidare le competenze digitali. Il Covid ha mostrato con forza quanto sia...
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